TIM, 34,2 milioni di clienti, di cui 7,3 milioni UMTS, caratterizza la propria offerta con soluzioni convergenti, pacchetti “tutto incluso”, profili tariffari personalizzati sulle diverse esigenze dei target.

Esempi di personalizzazione e di soluzioni tutto incluso sono TIM Tribù, dedicata al mondo dei giovani e Tutto Compreso e Affare Fatto che propongono pacchetti flat, con voce, messaggi, servizi dati ad alta velocità, customer care dedicato, cellulari di nuova generazione. TIM Premia è il nuovo profilo tariffario che offre un bonus per le ricariche a partire da 20 euro. Tutta dedicata ai giovani è anche MTV Mobile, nata dalla partnership fra TIM e MTV, il network musicale amato dai ragazzi.

A rispondere alla richiesta di connettività e multimedialità che utilizzano il broadband di TIM: Alice Mobile, e per navigare con i pc, mini pc, chiavette Internet e Smartphone, da casa o in mobilità, sino ad una velocità di 7,2 Mega, con le nuove formule Flexi, 10 o 20, basate sul concetto del costo a consumo; Maxxi Day Blackberry un’offerta giornaliera che permette con 1 euro di navigare su internet, leggere ed inviare e-mail nell’arco delle ventiquattro ore; il servizio TIM I’M, la rubrica intelligente installata sui nuovi cellulari TIM che permette di scegliere, di volta in volta, fra instant messaging, mail, SMS, MMS, videotelefonate, per comunicare con le persone registrate in rubrica.

Fra le più recenti proposte TIM Casa - per chiamare da casa con il proprio telefonino ai numeri fissi con tariffe conveniente e navigare con l’ADSL di TIM fino a 7MB con formula flat - e Ricarica Famiglia, per effettuare chiamate e inviare messaggi gratis ai telefonini della famiglia.

Un esempio delle potenzialità dei cellulari per usi innovativi, in grado di contribuire anche alla qualità della vita, è il recente l’accordo con ATM per il mobile ticketing: il cliente potrà acquistare i titoli di viaggio direttamente attraverso il telefonino e validarli accostando il cellulare alle apposite macchinette. Dopo la sperimentazione, dal 2010 il servizio sarà diffuso a livello nazionale.

Sempre più collegati al web e ai servizi multimediali sono i cellulari di ultima generazione, come l’iPhone che TIM in accordo con Apple ha introdotto sul mercato italiano a luglio dello scorso anno e Dream, lo smartphone che utilizza il sistema operativo ideato da Google.

Con Orange, T-Mobile e Telia Soneras, TIM è in FreeMove, una delle maggiori alleanze di telefonia mobile al mondo, che si rivolge ad oltre 230 milioni di clienti in 30 paesi Europei.

I ricavi dalle telecomunicazioni mobili sul mercato domestico a fine 2008 sono stati pari a 9.729 milioni di euro e 2.059 milioni di euro nei primi tre mesi del 2009.

Data ultima modifica: 11 maggio 2009 - 9:00 AM